Entrada
WhatsApp, link ou QR
O morador chega pelo caminho que o condomínio divulgou, sem instalar aplicativo novo.
A plataforma de gestão para o condomínio.
Começamos pelo módulo de ocorrências: morador abre pelo WhatsApp, link ou QR; administração acompanha por protocolo com fila, anexos e histórico.
Area do morador
Lex Ocorrências
Abrir uma ocorrência
W
(11) 99999-9999
Continuar
Depois do envio
Protocolo #1042 criado para acompanhar a resposta.
RV
Residencial Vista Verde
via WhatsApp
[Residencial Vista Verde] Olá Maria, recebemos sua ocorrência OC-2026-0509-0003.
Vamos analisar e te avisar aqui quando houver atualização.
Acompanhe: app.lexocorrencias.com/vistaverde/o/OC-2026-0509-0003
Para não receber mais avisos desta ocorrência: app.lexocorrencias.com/vistaverde/n/…
14:32 ✓✓
Mensagem
➤
RV
Residencial Vista Verde
via WhatsApp
[Residencial Vista Verde] Olá Maria, sua ocorrência OC-2026-0509-0003 (Área comum) foi triada.
Prioridade: P1 · Responsável: Manutenção
Prazo estimado: 48h
Acompanhe: app.lexocorrencias.com/vistaverde/o/OC-2026-0509-0003
Para não receber mais avisos desta ocorrência: app.lexocorrencias.com/vistaverde/n/…
14:58 ✓✓
Mensagem
➤
Painel da administração
Fila de ocorrências
Novas
4
Em análise
7
Resolvidas
12
#1042 - Lâmpada queimada
Hall do bloco A - foto anexada
#1041 - Vazamento na garagem
Comentário interno adicionado
#1040 - Barulho recorrente
Morador notificado
Módulos da plataforma
Um módulo entregue. Outros em desenvolvimento.
A Lex é montada por módulos. Cada um resolve uma parte concreta da gestão do condomínio. Hoje, o módulo de ocorrências já está em produção; o resto vem em sequência.
Disponível agora
Lex Ocorrências
Entrada simples para o morador, painel operacional para a administração e histórico para o síndico acompanhar sem caça a mensagem antiga.
Registro
Protocolo e anexo
Texto, foto ou vídeo ficam ligados ao caso em vez de sumirem na conversa.
Operação
Fila com status
Equipe separa o que chegou, o que está em análise e o que já recebeu resposta.
Controle
Histórico do caso
Cada atualização fica no protocolo para reduzir retrabalho e cobrança repetida.
Em breve
Boletos
Emissão e acompanhamento de cobrança no mesmo painel.
Reservas
Salão, churrasqueira e demais espaços com confirmação automática.
Assembleias
Convocação, voto digital e ata num fluxo só.
Comunicados
Avisos da administração pelo mesmo canal das ocorrências.
1. Abre
Morador informa WhatsApp e condomínio
2. Descreve
Texto, local e anexo opcional
3. Acompanha
Status pelo protocolo gerado
Mensagem que importa
"O elevador social do bloco C parou no 5o andar. Tem morador preso? Nao, mas está sem funcionar desde 9h."
No Lex isso vira ocorrência, não vira conversa perdida.
Para moradores
Simples para quem reclama. Estruturado para quem resolve.
A experiência do morador continua leve: abrir, explicar e acompanhar. A diferença aparece do lado da gestão, onde cada solicitação nasce com dados mínimos para ser tratada.
Próximo passo
Comece pelo módulo de ocorrências.
Crie a conta, cadastre o condomínio e ative o que já roda hoje. Os próximos módulos chegam pelo mesmo painel.